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Einzelheiten zu den Außengebieten der USA (Alaska, Hawaii, Puerto Rico, Amerikanisch-Samoa, Guam, Nördliche Marianen, Jungferninseln) und anderen abgelegenen Gebieten finden Sie im Menü „Checkout“. Die Lieferzeit kann sich verlängern. Den aktuellsten Status finden Sie unter „Meine Bestellungen verfolgen“.

Lieferzeit und -kosten

  1. Nach der Bestellung benötigt unser Lager ca. 1-3 Tage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Sie erhalten eine Benachrichtigung Sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Endgültige Ankunftszeit des Pakets: Empfangszeit = Bearbeitungszeit des Lagers + Versandzeit
  2. In den meisten Fällen wird Ihr Paket innerhalb der voraussichtlichen Ankunftszeit zugestellt. Der tatsächliche Liefertermin kann jedoch durch Transportverzögerungen, ungültige Adressen, Zollabfertigungsverfahren, Wetterbedingungen und andere externe Faktoren beeinflusst werden. Den genauen Liefertermin finden Sie in der Sendungsverfolgung.
  3. Während der Hauptverkaufssaison kann die Lieferzeit Ihrer Pakete etwas länger sein. Vielen Dank für Ihre Geduld. Bitte gehen Sie zu "Meine Bestellungen verfolgen", um Ihre Bestellung zu verfolgen.
Nachverfolgung von Problemen in der Versandlogistik

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Paket nicht innerhalb der geschätzten Zeit geliefert wurde, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst innerhalb 30 Tage des Zahlungsdatums, damit die oben genannten Probleme behoben werden können. Bitte beachten Sie: 1) Wenn die Sendungsverfolgungsinformationen anzeigen, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, oder 2) Ihr Paket fehlende/falsche Artikel oder andere logistische Probleme enthält, sollten Sie uns kontaktieren innerhalb von 30 Tagen des auf der Seite mit den Tracking-Informationen angezeigten Lieferdatums.

Weitere Anweisungen

  1. Die Sendungen werden verzollt und versteuert zugestellt.
  2. Alle Zölle, Steuern und sonstigen Gebühren müssen von den Kunden gemäß den örtlichen Gepflogenheiten bezahlt werden policies.Taxes werden eher auf eine Bestellung angewendet, die per Expressversand verschickt wurde.
  3. Viele Länder erheben keine Einfuhrzölle auf persönliche Pakete unter einem bestimmten Wert. Sie müssen jedoch dennoch Steuern zahlen, wenn die von Ihnen bei uns bestellten Artikel in Ihrem Land eintreffen. Kleidung wird häufig besteuert, daher empfehlen wir Ihnen dringend, dies zu überprüfen.
  4. Die Stornierung von Artikeln kann die Berechtigung Ihrer Bestellung für kostenlosen Versand beeinträchtigen. Erfüllt Ihre Bestellung nach der Stornierung die Kriterien für kostenlosen Versand nicht mehr, müssen Sie die entsprechenden Versandkosten bezahlen.